Wersja z 11 listopada 2026 r. Dokument można wydrukować lub zapisać jako PDF za pomocą przycisku nad treścią.
Aktualny etap działania: PrestigeFitness.pl udostępnia katalog produktów. Składanie zamówień i płatności online nie są jeszcze uruchomione. Sekcja newslettera jest zapowiedzią — nie zbiera adresów i nie wydaje obecnie kuponów. Postanowienia o sprzedaży poniżej mają zastosowanie po udostępnieniu składania zamówień.
1. Sprzedawca i kontakt
Prestige Stuff Paweł Bachowski, ul. Lazurowa 32, 32-566 Kwaczała, Polska, NIP: 6282272131, przedsiębiorca wpisany do CEIDG. E-mail: kontakt@prestigefitness.pl, telefon: +48 535 674 461.
Powyższy adres jest adresem do korespondencji, reklamacji i zwrotów. W przypadku dużego sprzętu prosimy o wcześniejszy kontakt w celu uzgodnienia odbioru przesyłki; nie jest to warunek skorzystania z ustawowych praw.
2. Zakres regulaminu i definicje
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu PrestigeFitness.pl i — po uruchomieniu sprzedaży — zawierania umów sprzedaży sprzętu sportowego. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy o odstąpieniu od umowy i zgodności towaru z umową stosujemy również do osoby fizycznej prowadzącej działalność, gdy zakup jest z nią bezpośrednio związany, lecz nie ma charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z wpisu do CEIDG.
3. Usługi elektroniczne
Przeglądanie katalogu, wyszukiwanie, filtrowanie i korzystanie z udostępnionych funkcji konta są bezpłatne. Usługa przeglądania rozpoczyna się przy otwarciu strony i kończy po opuszczeniu serwisu. Jeżeli konto zostało udostępnione Klientowi, może on zrezygnować z niego bez opłat, pisząc na adres kontaktowy. Zamknięcie konta nie usuwa danych, które musimy zachować na podstawie prawa, i nie wpływa na istniejące roszczenia.
Do korzystania potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript oraz, przy korespondencji lub zamówieniu, działający adres e-mail. Pliki niezbędne są wymagane dla niektórych funkcji sesji. Nie wolno przesyłać treści bezprawnych ani zakłócać działania serwisu. Reklamacje usług elektronicznych można zgłaszać na dane wskazane w punkcie 1; odpowiadamy w ciągu 14 dni na trwałym nośniku, np. e-mailem.
4. Produkty, ceny i dostępność
Ceny podajemy w złotych polskich jako kwoty brutto. Koszty dostawy, wniesienia lub montażu, jeżeli takie usługi są dostępne, wymagają osobnego wskazania przed zamówieniem i nie są automatycznie zawarte w cenie towaru. Klient przed zakupem otrzyma pełną kwotę do zapłaty.
Oznaczenie dostępności w katalogu nie jest gwarancją dostawy następnego dnia ani informacją o fizycznym stanie magazynu własnego. Wiążący termin i warunki dostawy zostaną wskazane przed zamówieniem. Zdjęcia aranżacyjne mogą zawierać elementy wyposażenia, które nie należą do zestawu; zakres zestawu wynika z opisu produktu.
Jeżeli ogłosimy obniżkę ceny, obok ceny obniżonej podamy najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, a dla towaru oferowanego krócej — najniższą cenę od rozpoczęcia oferowania. Indywidualne i publiczne kupony będą miały wskazane warunki zastosowania. Ceny nie są indywidualizowane na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
5. Składanie zamówień i zawarcie umowy
Po uruchomieniu sprzedaży Klient wybiera produkt, sprawdza zawartość koszyka, podaje dane, wybiera dostępny sposób dostawy i płatności oraz sprawdza podsumowanie. Dane i błędy można poprawić przed ostatecznym wysłaniem. Zamówienie wymagające zapłaty będzie składane przyciskiem jednoznacznie informującym o obowiązku zapłaty, np. „Zamawiam i płacę”.
Złożone zamówienie stanowi ofertę Klienta. Automatyczne potwierdzenie jego otrzymania nie jest jeszcze przyjęciem oferty. Umowa zostaje zawarta po wysłaniu przez Sprzedawcę wyraźnego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Klient otrzyma e-mailem potwierdzenie warunków umowy i treść obowiązującego regulaminu na trwałym nośniku. Nie zmieniamy jednostronnie ceny zawartej umowy; gdy realizacja nie jest możliwa, informujemy Klienta i zwracamy pobraną płatność bez zbędnej zwłoki.
6. Płatności, dostawa i odbiór
Dostępne metody płatności, sposób i termin zapłaty, obszar dostawy, przewoźnik, koszt i przewidywany termin realizacji zostaną podane przed złożeniem zamówienia. Klient nie będzie zobowiązany do opłat, o których nie został poinformowany i których nie zaakceptował. Obecnie serwis nie przyjmuje płatności.
Jeżeli strony nie uzgodnią inaczej, towar wydajemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni od zawarcia umowy. Usługa wniesienia lub montażu jest częścią zamówienia tylko wtedy, gdy została wyraźnie wskazana. Przy dostawie Konsumentowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi na niego po objęciu rzeczy w posiadanie, z wyjątkiem ustawowego przypadku samodzielnego wyboru przewoźnika spoza propozycji Sprzedawcy.
Sprawdzenie przesyłki i protokół szkody mogą ułatwić ustalenie okoliczności uszkodzenia. Brak protokołu nie pozbawia Klienta ustawowych uprawnień.
7. Odstąpienie od umowy — 14 dni
Konsument oraz uprawniony przedsiębiorca wskazany w punkcie 2 mogą odstąpić od internetowej umowy sprzedaży w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od otrzymania towaru przez Klienta lub wskazaną osobę inną niż przewoźnik; dla towarów dostarczanych osobno — od otrzymania ostatniego towaru, partii lub części.
Wystarczy przed upływem terminu przesłać jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem lub listownie na dane z punktu 1. Można użyć wzoru w punkcie 11, ale nie jest to obowiązkowe. Towar należy odesłać bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia; zachowanie terminu następuje przez nadanie przed jego upływem.
Zwracamy otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej dla zamówienia, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, chyba że zaoferowaliśmy odbiór. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną bez ponoszenia kosztów.
Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania, jeżeli został o tym uprzednio poinformowany. W przypadku sprzętu, którego ze względu na gabaryty nie można zwykle odesłać pocztą, przed zawarciem umowy podamy oszacowanie kosztu transportu zwrotnego. Jeżeli wymaganej informacji nie podamy, Klient nie ponosi tych kosztów. Nie pobieramy opłaty za samo przyjęcie zwrotu.
Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza sprawdzenie charakteru, cech i działania rzeczy. Oryginalne opakowanie nie jest warunkiem odstąpienia; przesyłkę trzeba odpowiednio zabezpieczyć. Nie stosujemy ogólnego wyłączenia zwrotów dla użytego sprzętu sportowego. Wyjątek ustawowy, np. produkt wykonany według indywidualnej specyfikacji, może mieć zastosowanie tylko wtedy, gdy rzeczywiście zachodzą jego przesłanki; informujemy o tym przed zakupem.
8. Reklamacje i zgodność towaru z umową
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu dwóch lat od dostarczenia, z uwzględnieniem dłuższego terminu przydatności określonego zgodnie z ustawą. Dotyczy to także towarów używanych. Gwarancja producenta, jeżeli została udzielona, jest niezależna i nie ogranicza tych praw.
Klient może żądać naprawy lub wymiany. Obniżenie ceny lub odstąpienie przysługuje w sytuacjach ustawowych, w szczególności gdy naprawa lub wymiana nie doprowadziły do zgodności, sprzedawca ich odmówił albo brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe skorzystanie z tych uprawnień. Odstąpienie nie przysługuje przy nieistotnym braku zgodności. Domniemywa się istotność braku zgodności.
Naprawa lub wymiana odbywa się na koszt Sprzedawcy, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Sprzedawca odbiera udostępniony mu towar na własny koszt; dotyczy to również niezbędnego przewozu dużego sprzętu. Szczegółowe zasady zmiany żądania, demontażu i ponownego montażu wynikają z ustawy o prawach konsumenta.
Reklamację można zgłosić e-mailem, telefonicznie lub listownie na dane z punktu 1. Pomocne są dane kontaktowe, oznaczenie produktu, opis problemu i żądanie. Paragon ani formularz sklepu nie są jedynymi dopuszczalnymi dowodami zakupu. Konsumentowi odpowiadamy w ciągu 14 dni na papierze lub innym trwałym nośniku; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji, gdy tak stanowi prawo.
9. Opinie, newsletter i dane osobowe
Opinie powinny dotyczyć rzeczywistego doświadczenia z produktem i nie mogą zawierać treści bezprawnych ani danych innych osób. Obecnie nie oznaczamy wszystkich opinii jako zweryfikowanych zakupem. Jeżeli uruchomimy weryfikację, sposób sprawdzania będzie opisany przy opiniach. Nie publikujemy fikcyjnych ocen.
Newsletter i rabat za zapis nie są obecnie aktywne. Przed uruchomieniem zapisu przedstawimy zasady rabatu, dobrowolną zgodę na komunikację handlową i łatwą rezygnację. Zasady przetwarzania danych i technologii przeglądarki opisuje Polityka prywatności.
10. Spory i postanowienia końcowe
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Inspekcji Handlowej. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów są dostępne na polubowne.uokik.gov.pl. Udział w postępowaniu zależy od właściwych przepisów i wymaganej zgody stron. Po nierozwiązaniu sporu reklamacyjnego przekażemy wymagane stanowisko dotyczące udziału w postępowaniu na trwałym nośniku.
Stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta bezwzględnie obowiązującej ochrony przyznanej mu przez prawo właściwe. Nie narzucamy Konsumentowi sądu wyłącznie właściwego dla siedziby Sprzedawcy.
Zmiany regulaminu mogą wynikać ze zmian prawa lub funkcji serwisu. Nie zmieniają warunków już zawartych umów. O istotnych zmianach dotyczących trwających usług konta poinformujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, chyba że wcześniejsza zmiana jest wymagana prawem; Klient może zakończyć usługę. Dla zamówienia obowiązuje wersja zaakceptowana przy jego składaniu.
11. Wzór oświadczenia o odstąpieniu
Adresat: Prestige Stuff Paweł Bachowski, ul. Lazurowa 32, 32-566 Kwaczała; kontakt@prestigefitness.pl.
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru: …
Numer zamówienia (jeżeli znany): …
Data zawarcia umowy / otrzymania towaru: …
Imię i nazwisko: …
Adres: …
Data: …
Podpis (tylko przy wysyłce papierowej): …
Źródła praw konsumenta: ustawa o prawach konsumenta oraz informacje UOKiK.